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千葉県の外国人観光客への「おもてなし」!訪日客に人気の観光スポット

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訪日外国人客数が増えている現在、インバウンドに力を入れているのが千葉県です。

千葉県は、東京からの近さ、アクセスの良さはもちろん、東京ディズニーリゾート、成田空港が立地しているため外国人観光客の誘致において優位性の高い場所です。当然、都道府県別の外国人観光客の訪問率を見ても、常に上位に位置しています。

特に、成田空港周辺では、千葉県を訪れる外国人の約8割が宿泊をしているというデータも発表されています。

千葉県では、成田空港周辺の印旛地域、そして東京湾岸地域に外国人観光客が集中していますが、一部だけではなく千葉県全域に誘致するための取り組みに力を入れています。

千葉県、おもてなし体制の充実へ

【外国人観光客対応ノウハウの共有を目指す】

外国人観光客の増加で、そのためのおもてなし対策が必要になってきています。

訪日客を集客する課題として『外国語対応ができるスタッフの育成』、『受入態勢の整備にかかるコスト』も当然必要ですが、千葉県では、効率的な整備・外国人観光客の対応・運営ノウハウを提供・共有化を目指しています。

ただ、一部事業者からは、外国人観光客に合わせると国内客からのクレームにもなりかねず兼ね合いが難しいという声があがっています。それぞれの国の風習、習慣を理解し、一番良い形の「おもてなし」を画策しなければなりません。

【千葉市の外国人観光客受入環境整備を支援する制度】

千葉市では、多言語化、、Wi-Fi環境の整備、免税店化等、外国人の受け入れ環境を整える経費について、予算の範囲内で補助金を交付する『外国人観光客受入環境整備支援制度』を設けています。

補助金の内容は、下記のようになっています。

補助対象経費の2分の1以内の額で、15万円を限度とする(千円未満切り捨て)
複数年度にわたり異なる補助対象事業で補助金交付を受ける場合は、過年度の補助金交付額を含め、その合計額の上限を50万円とする。

引用:city.chiba.jp

【インターネットの活用!魅力を発信】

外国人観光客は、ネットの情報(個人ブログやSNS)を通して行き先を決めるケースが増えています。やはり、現地にいる口コミやリアルな観光地の楽しみ方が求められているのです。

そこで千葉県では、留学生などの外国人に、個人のブログやSNSで千葉県の魅力を発信してもらう「チーバくん大使」を募集しています。

外国人観光客に向けた、ホームページの多言語表示、情報提供、コンテンツの拡充にも力を入れていかなければなりません。

千葉県を訪れる外国人観光客の動向

千葉県を訪れる外国人観光客は中国が多く、次いで北米、台湾となります。北米、西欧系の外国人観光客が多いのも特徴のひとつです。

その理由は、幕張メッセで行われる、アニメ・マンガ・コスプレのイベントを目的とする外国人が増えているからです。また、フィリピン、インドネシアからは同じく幕張メッセで行われるコンサートのために訪日する人が増加の傾向にあります。

この需要は、今後ますます拡大していくことが見込まれています。

外国人観光客に人気の千葉県の観光スポット

外国人の興味を惹くスポットが点在する千葉県。魅力的な観光地が多いですが、どこに外国人観光客が集まるのでしょうか?

外国人観光客に人気のスポットを紹介します。

東京ディズニーリゾート

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東京ディズニーランドは、たくさんのアトラクションやパレードで夢を与えてくれる、誰もがご存知の観光スポット。全国から利用客が集まりますが、もちろん世界中からも観光客が絶えることがありません。

限定のグッズや徹底したサービスなど、どの国の人も満足させること間違いなしです。遠方や海外の方も利用しやすいように様々なクラスのホテルが近くにあります。有名なホテルミラコスタから、リーズナブルに宿泊できるホテル、パックを利用することでさらに安く利用することができます。

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他の国にもディズニーリゾートはありますが、万国共通に愛される場所なのです。外国人の方も「人が多い」「混雑していて楽しめない」「並ぶ時間が長すぎる」とは言うものの、「でも行かずにはいられない!」と日本人と同じような思いを抱いているようです。

アクセス情報

住所:千葉県浦安市舞浜1-1
電話番号:045-330-5211
最寄り駅:舞浜駅

 

大江戸温泉物語 浦安万華郷

浦安駅から送迎バスで10分ほどのところにある日帰りもできる温泉施設です。ディズニーリゾートなどを楽しんだ外国人観光客も温泉を楽しむために足を運びます。

天然温泉をはじめとする全38湯「内湯ゾーン」「露天ゾーン」とそして男女一緒に水着で入れる「水着露天ゾーン」の3エリアがあります。「内湯ゾーン」では、塩分が肌からの放熱を抑えるために保温効果の高いお湯「天然温泉」や、お子様連れのお客様専用の「親子風呂」などがあります。

「露店ゾーン」では、大きな壺型のお風呂で、独り占め感覚が味わえる「釜の湯」や、ワイン色に波打つお湯が一際目を引く「コラーゲンの湯」などがあります。「水着露天ゾーン」では、まるでアジアのリゾート地のような景観の「天照石風呂 亜細亜の湯」や、一見普通の川が、実は気持ちの良い「足湯」になっている「遊歩の湯」などがあります。

バラエティに富んだ温泉は、外国人観光客も旅の思い出になるはず。温泉だけでなく、ゲームコーナーやマンガ広場、お食事処などで楽しむこともできるので、旅にはもってこいのスポットです。

アクセス情報

住所:千葉県浦安市日の出7丁目3-12
電話番号:047-304-4127
最寄り駅:浦安駅もしくは新浦安駅から無料送迎バスあり

 

 

マザー牧場

四季折々に花が咲き、動物たちとふれあうことができる250万平方mの広大な敷地の観光牧場です。千葉県でも知名度の高いスポットなので、平日でも外国人観光客の姿があります。

動物との触れ合いはもちろんですが、外国人に人気のフルーツ狩りも楽しめます。大自然の恵みを十分に受けた果実や野菜、花などを摘むことのできる「味覚狩り・花摘み」では、「ブルーベリー摘み」や「いちご狩り」、「フルーツトマト狩り」など旬の果実をおみやげに持って帰ることも可能です。

マザー牧場のHPは英語、中国語、韓国語に対応しており、外国人観光客にも親切です。

アクセス情報

住所:千葉県富津市田倉940-3
電話番号:0439-37-3211
最寄り駅:君津駅よりバス(君津駅⇔マザー牧場間)

 

成田山新勝寺

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成田山新勝寺は外国人の窓口となるの新東京国際空港のある成田にあります。成田空港の駅から1駅または2駅という近さもあって、外国人観光客が集まるスポットです。

おみくじは日本語含め4ヶ国語で書かれており、参道には外国人観光客に向けて日本語だけでなく、数カ国語表記したメニューや案内看板を出している店が多いです。Wi-Fi環境も整っており、外国人の方でも不便のないような心遣いが、観光客の増加につながりました。

成田山新勝寺の本堂は近年改装され、そのスケールの大きさに誰もが圧倒されるはずです。

アクセス情報

住所:千葉県成田市成田1
電話番号:0476-22-2111
最寄り駅:京成成田駅 または 成田駅

 

ふなばしアンデルセン公園

世界最大の口コミサイト「トリップアドバイザー」で公開された「日本のアミューズメントパークTOP10」で、堂々の3位に輝いた公園です。アジアランキングでも10位に入っています。

これにより、突如人気スポットとして注目を集めています。季節ごとに楽しめる花々、アスレチック、休日は人形劇やジャグリングショー、お笑いライブなど様々なイベントが行われています。

訪日外国人の満足度ランキングでは、東京ディズニーリゾートに次いで第2位を記録しました。あのUSJを抑えたというのはすごいですよね。(参考:「広報ふなばし」2016年1月1日号

国内外問わず注目の集まっているスポットです。

アクセス情報

住所:千葉県船橋市金堀町525
電話番号:047-457-6627
最寄り駅:新京成線「三咲駅」から(所要時間約15分)

 

イオンモール成田

観光スポットではなく、商業施設ではありますが、空港を利用した外国人観光客でごった返していることが多いスポットです。
特に人気なのが、ダイソーです。普段私たちも利用しているダイソーですが、そのクオリティの高さから外国人にも大人気。爆買いしている観光客も多いです。数ヶ国語表記された案内や英語が堪能なインフォメーションスタッフ、市内のホテルとの直通シャトルバスなど、外国人の方も安心して利用できる配慮がなされています。

店内はひろすぎずせますぎず、充実した専門店とスーパーマーケットがあり、土日には近郊に住む方と観光客とでとても賑わっています。

アクセス情報

住所:千葉県成田市ウイング土屋24
電話番号:0476-23-8282

 


 

千葉県は、インバウンドの拡大でこれからますます需要が高くなることが予想されます。人気の観光スポットは、日本人にとっても魅力的な場所ばかりですよね。